いざ外壁塗装を業者に依頼しようと思った際、みなさまは何を基準に業者を選択するでしょうか？
多くの方がまず挙げるのは「価格の安さ」だと思います。
しかしいくら価格が安くても、技術力や対応力がない業者であった場合、仕上がりに不満を感じたり工事後に不具合が生じたりするリスクも考えられます。
価格のみを重視して選ぶのは危険
「安さに惹かれて塗装を依頼してみたけれど、仕上がりがイメージと大きく違っていた」
「はじめは安かったけれど、後から追加料金を請求されてしまった」
「打ち合わせや事前の説明での対応があやふやだった」
「1年もすると塗装の剥がれや膨れが出はじめた」
――これは実際によくあるトラブルの例です。低価格ばかりを選択基準にしてしまうのは大変危険だということがおわかりいただけるでしょう。
ニューチャーハウスでは、このようなトラブルを絶対に起こさないように、「見積もり範囲を明確にする」「パッケージ価格を設定して料金の不透明さをなくす」といった取り組みを徹底しています。
料金について詳しくはこちらをご覧ください。
本当に信頼できる業者とは？
以下の項目をチェックしてみてください。あなたが依頼しようとしている業者は、各条件を満たしているでしょうか？
施工内容・施工範囲の説明
まずは業者が施工する内容・施工する範囲について、丁寧に説明してくれるかどうかをチェックしましょう。また、お客様からの質問・不明な点などを明確にできない業者は避けたほうがよいでしょう。
当社の場合
当社では施工内容・施工範囲のご説明を徹底し、ご説明内容にご納得いただけた場合のみご契約をいただいております。あやふやな部分を残したままご契約を迫るようなことはありませんのでご安心ください。
実際に施工する業者はどこか？
いざ施工を依頼しても実際の施工は下請けが行うことが多く、お客様が技術内容に不満を感じたり、職人のマナーの悪さを感じたりすることがあります。
当社の場合
当社はすべて自社専属職人によって作業を行っております。接遇・マナーなども社内で教育していますので、安心してお任せください。
どんな塗料を取り扱っているか？
塗料の中には揮発性有機化合物（VOC）を含むものも多く、これらは健康を害したり、環境を破壊したりする場合があります。取り扱い塗料には十分注意したいところです。
当社の場合
当社では低VOC塗料・水性塗料など健康や環境に優しい塗料を推奨しております。
塗料の種類について詳しくはこちらをご覧ください。
打ち合わせの実施・内容
事前に入念な打ち合わせがないと、お客様が不安になるばかりか、工事後のトラブルの種にもなってしまいがち。ほとんど打ち合わせをせずにすべてお任せ、という業者には注意が必要です。
当社の場合
当社では、施工前にじっくりと打ち合わせを行い、お問い合わせに対しても迅速に対応することを心掛けております。技術的な質問などにも経験豊富な職人が回答しますのでご安心ください。
保証・アフターメンテナンス
施工後に生じたトラブルに対応できない業者は一流とはいえません。保証やアフターメンテナンスの有無は必ず確認しましょう。
当社の場合
当社では施工後のアフターメンテナンスを充実させるとともに、外壁塗装10年・屋根塗装5年の保証をご用意しております。
